acquisto sicuro
"Acquisto Sicuro"
La forza di un Gruppo
Appartenenza al Gruppo Leader, un'alleanza tra imprenditori indipendenti del settore arredamento che si distinguono per professionalità, qualità e trasparenza; un Gruppo nato all?interno di Federmobili, Federazione Nazionale dei Commercianti di Mobili e Arredamento, e dalla stessa certificato.
Un contratto trasparente
Adozione di un contraffo conforme al contratto tipo per la vendita di mobili e arredamento redatto da Federmobili e Camera di Commercio di Milano, con la collaborazione di Unioncamere Nazionale e Associazione dei Consumatori, che garantisce equità e certezza nei confronti dei clienti.
Codice di etica commerciale
Rispetto di un Codice di Etica Commerciale, approvato da Unioncamere, Tavolo Nazionale delle Camere di Commercio, che stabilisce principi comportamentali chiari e condivisi con l?obiettivo di identificare un modus operandi socialmente riconosciuto nel settore e certificare la serietà del punto vendita.
10 anni di assistenza garantita
Dieci anni di assistenza gratuita su tutti gli interventi di manodopera finalizzati al ripristino della funzionalità del bene acquistato, grazie all?accordo esclusivo con una importante Compagnia Assicurativa.
Qualità e Servizi
Grande esperienza nella consulenza sulle soluzioni di arredo più adatte per i clienti e offerta completa di servizi di ampia competenza e professionalità.
Formazione e professionalità
Attenzione costante alla formazione e alla crescita professionale, grazie alla partnership con Innova.com, la rete formativa per l'innovazione specifica per il mondo dell?arredamento promossa da Federmobili e di cui il Gruppo Leader è già parte.
Innovazione
Interesse e attenzione alle novità nel settore, grazie ad accordi con importanti partner commerciali e ad uno scambio continuo di informazioni ed esperienze tra i soci.
Il marchio è nato all'interno del Gruppo Leader con l'obbiettivo di identificare e comunicare al consumatore finale la qualità, la professionalità, la trasparenza e la chiarezza che distinguono i soci del Gruppo, firmatari del codice etico.
Il codice etico è il primo esempio di autodisciplina nel settore dell'arredamento; Garantisce il rispetto di standard qualitativi e professionali che tutti i firmatari si impegnano a seguire.
Particolare attenzione è riservata ai moduli contrattuali utilizzati dai soci nel rapporto con i consumatori. Tutti gli aderenti al Gruppo Leader si impegnano infatti ad utilizzare il contratto tipo per la vendita di mobili e arredamento, redatto da Federmobili e Camera di Commercio di Milano, in collaborazione con UnionCamere e Tavolo delle associazioni dei consumatori; o comunque ad utilizzare altri moduli contrattuali che rispettino i principi contenuti nel contratto tipo e che non siano in contrasto con questi.
Un Comitato di Saggi super partes, composto da otto esperti autorevoli del settore arredamento, valuta l'idoneità dei candidati e l'esistenza dei requisti previsti dal codice etico per ogni futuro potenziale socio. il Comitato, anche sulla base di eventuali sengalazioni, valuta il comportamento dei soci nel tempo.
Tutti questi elementi permettono ai negozi soci del Gruppo Leader di essere rappresentati dal marchio "acquisto sicuro", garanzia di qualità, professionalità e trasparenza.